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【联盟私享会】高校公众号热点运营和资源管理大揭秘

2015-02-27华商新媒体团队

如何结合热点运营公众号？

大家好！我叫孙卓华（上图右），负责华商新媒体团队日常运营。大一机缘巧合地加入了微博协会，从此便踏上了运营狗这条不归路。在新媒体这条路上有心得也有不足，希望在联盟里和大家多多交流，下面我会用案例的形式来给大家做分享。

如果建设公众号的初衷是兼职平台，那么你的对象肯定是找兼职的学生，所以你要针对他们的需求发一些信息。每一个平台的需求可能会不一样，我和我的“基友”聊天中会发现，同一个话题并不适用于不同的地区和地方要了解粉丝有哪一些需求，首先要知道他们是哪一些人群。抓住用户需求，进行文案策划，如果get到你的point，就会成功。

2014年6月6日晚，高考前一天晚上，很多人都在关注高考，那么我们适当把这个引领过去，语文的的前四道题，是否可以吸引到很多同学，比如很多人会好奇自己高考还可以拿多少分，肯定是一个很大的热点。语文考试结束之后，我们立马把收集好的数据推送出去，当天晚上就2W的阅读量，之后就是6W的阅读量，但我们平台的粉丝才1W+，因为你刚考完上了大学让你再考高考，可以满足你的欲望~ 抓住最好时机，抓住用户心理。

去年11月的时候我们推了广东本科高校假期排行榜，晚上11点推出凌晨就有10W的阅读量，3天就是50W的阅读量，创建了新高。作为一个学生关心各种假期肯定的嘛，而推出这样的假期排行表很轻松满足了同学们的猎奇心理，知道什么时候放假自己高校的假期时间排名，也可以满足大家假期时间安排的需求。我们相信这样一个话题是一个很棒的point。热点来源于生活，要升华出它的价值才可以再一次影响生活，原创内容要从生活角度出发，好的东西就用微信推出去让更多人看到。

小结

（1）热点不会自己冒出来告诉你该怎么做，我们需要去发掘以及处理好它。
（2）只有了解粉丝需要什么，才能知道给他们什么，这样会使文案达到一个好的效果。

资源管理分享

小伙伴们你们好，我是来自华商新媒体的蔡漫秋（上图左），负责华商新媒体团队的资源对接事务，担任过社联外联部部长，擅长拉赞助谈合作，性格比较外向开朗，最大的兴趣是寻找美食，一直在寻找美食的道路上奋战，对新媒体运营一直在探索中，一直在路上，非常幸运能在联盟里交流学习。今天很开心和大家交流，我主要偏资源而非运营。

我认为资源主要就是你发现的各种资源，在校园公众号的管理中，不仅要管理旧的资源，还要挖掘新的资源。主要分为校内和校外两种资源，具体问题具体分析好了。

行政资源说白了就是和你的指导老师，教务处老师，物业老师，辅导员有一个好的关系，指导老师帮助你获取很多财政物理行政资源，而其他的比如官方文件都来源于教务处老师等等，一定要和他们搞好关系才可以获得第一手的消息，这是一个小诀窍哦~

组织社团资源，主要是校级和各类社团。很多同学都参与了各种社团和组织，大型校内活动都需要校内的宣传，而负责这些活动宣传的同学都是院级的主管同学，他们现在都会想到我们，微博墙微信墙不仅可以帮助他们拓展活动影响力，也可以帮助我们自己吸引粉丝。

我们这边现在要修创新学分，包括比如有看电影、听讲座，而这些信息都是大家所需要的，我们可能会在公众号的自定义菜单进行这些信息的更新，比如他们什么时候有讲座，什么时候有讲座电影。只要和相关学院的同学老师打好关系自然也会获取到对应的信息，大家可以先去和同学打好关系明白大家需要什么，自己就可以知道去找啥咯。

校外分为校外奇趣闻和校外赞助两个部分。学校里的同学不可能只关注校内的事情，校外的东西也会有人关注。大家经济条件又不差，那么在这种时候呢比如元旦，就会有很多同学来找我们去哪里玩。比如我们，大家会找广州哪里玩，增城哪里玩，这样我们就弥补了这样一个缺口啦~~~

第二点的话，不知道大家有没有了解过，学校附近有一些比较大的公众号，虽然我们的学生不是他们的目标粉丝，但是他们有盈利目的，我们的很多学生还是可以算作他们想开通的市场之一，多约出来喝茶什么的，多合作，真的很好，可以省很多资金的！

平台做大自然会有很多人找你宣传，这个时候去筛选到底和谁宣传，当你选择哪一些合作来反馈用户，当然官微的话我也没有办法咯。在平台搞活动，一定要对三方都有利，粉丝、自己、商家都不能坑。其中三方任何一方的利益都不能损失。

我们前期的一些案例，前期的赞助和具体的东西。光棍节中午11点开始，100份“榴芒天地”的蛋糕，11点正式开始的时候，后台就收到了5K+的信息，我们发现大家在吃的方面真的很有兴趣，大家一致刷屏导致服务器崩溃了，12点截止一共有5K人参与。所以怎么去接一个好的广告呢？当你接到广告的时候，不能啥都接，要具体和同学的爱好进行适配， XXXX的肯定不能接，代购、化妆品、买衣服等等都不成，不要因为一个烂广告砸了自己的招牌，一定要对三方都有利！

而之后活动的总结呢，同样也有不足之处。比如很多人都想到了试吃卷，但是很多人都没有去领取，这是为啥呢！现在还是百思不得其解，关于怎么抢票，毕竟我不直接做技术，就没有办法说了……这些很多很多的东西真的没有办法说出来，还需要大家在实践中体会。希望大家都可以在实践中共同进步哦！

（联盟私享会每月召开，活动信息会通过微校官方微信号发布，请搜索微信号“微校”关注）

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